FAQ


Konfigurator

1. Czym jest konfigurator bram garażowych?

Konfigurator to narzędzie, które ma pomóc każdemu w oszacowaniu kosztów zakupu bramy oraz umożliwić zakup bramy online (szybko, prosto, wygodnie – bramę kupujesz jak buty na Allegro).

2. Czy narzędzie jest darmowe?

Tak. Wycena bramy nic nie kosztuje.

3. Czy przygotowanie wyceny zobowiązuje do kupna bramy?

Nie. Po wycenie bramy możesz spokojnie zapisać swoją konfigurację i dokonać transakcji w późniejszym, dogodnym dla Ciebie terminie.

4. Ile trwa sporządzenie wyceny?

Pierwszą wycenę możesz otrzymać już po wprowadzeniu wymiarów otworu, co zajmuje mniej niż 10 sekund. Przygotowanie szczegółowej wyceny, obejmującej informacje o napędzie, kolorze, tłoczeniu, a także innych elementach zamawianej bramy potrwa kilka minut.

5. Czego potrzebuje do sporządzenia wyceny?

Musisz znać następujące wymiary: szerokość otworu na bramę, wysokość otworu na bramę, wysokość nadproża, szerokości węgarków po obu stronach otworu, głębokość garażu i wysokość garażu w najniższym punkcie. Znając te wymiary bez problemu skonfigurujesz swoją wymarzoną bramę garażową.

6. Czy jestem w stanie wycenić bramę samodzielnie?

Tak. Konfigurację podzieliliśmy na kilka prostych kroków, w których możesz ustalić parametry swojej bramy - cena będzie aktualizowana na bieżąco w zależności od Twoich wyborów!

7. Dlaczego warto skorzystać z konfiguratora bram garażowych?

To najszybsza droga na poznanie ceny bramy garażowej, a także jedyna możliwość, by zamówić bramę online! Dzięki temu zaoszczędzisz swój czas, który musiałbyś poświęcić na rozmowy ze specjalistami i oczekiwanie na wycenę. Proces zamówienia bramy garażowej za pomocą konfiguratora skraca się z kilku dni (jeśli nie tygodni) do kilku minut.

8. Dla kogo dedykowany jest ten konfigurator?

Konfigurator bram garażowych dedykowany jest zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Jeśli potrzebujesz bramy dla siebie, możesz zamówić ją w kilku prostych krokach. A jeżeli jesteś monterem, prowadzisz firmę budowlaną lub jesteś dystrybutorem - po skonfigurowaniu bramy możesz wygenerować ofertę dla swoich klientów, do której dodasz swój narzut.

9. Za co odpowiadają znaki zapytania przy akcesoriach?

Klikając w znak zapytania, wyświetlisz podpowiedź dotyczącą konkretnego akcesorium. Tooltipy prezentowane są zarówno w formie pisemnej, jak i wizualnej.

10. Jak dokonać pomiarów?

Wszelkie wymiary możesz zmierzyć za pomocą zwykłej miarki. Sugerujemy wprowadzić wymiary z dokładnością do milimetrów. Mierzyć powinieneś finalne rozmiary otworu - po ociepleniu i otynkowaniu. Dzięki dokładnemu dopasowania bramy do wymiarów, zagwarantujesz najlepsze możliwe parametry cieplne dla bramy.

11. Dlaczego minimalna wysokość nadproża to 100mm?

Jest to minimalna przestrzeń wymagana do zamontowania bramy segmentowej.

12. Bramy o podanych przeze mnie wymiarach nie da się skonfigurować za pomocą konfiguratora. Co zrobić?

Nasz konfigurator został zaprojektowany tak, by zagwarantować prawidłowe zamontowanie bramy segmentowej. Dla niestandardowych wymiarów może być konieczne zamontowanie innego typu bramy, np. bramy przemysłowej.

13. Z czego wykonane są panele, z których zbudowana jest brama?

Panele są zrobione z najwyższej jakości ocynkowanej stali z wypełnieniem bezfreonową pianką poliuretanową.

14. Czemu dostępne jest tylko otwieranie ręczne?

Nasz konfigurator sprawdza wszelkie możliwe wymagania dot. wykonania bramy. Jeśli nie masz możliwości wyboru napędu automatycznego, oznacza to, że wymiary Twojego garażu nie spełniają wymagań dla jego zastosowania.

15. Czy brama jest z montażem?

Nie. Jesteśmy jedynie dystrybutorem bram, montaż musisz zapewnić we własnym zakresie.

16. Jak długa jest gwarancja na bramę?

Bramy segmentowe objęte są 2 letnią gwarancją. Napędy również mają 2 miesiące gwarancji, ale w tym wypadku gwarancja jest ważna tylko w przypadku przeglądu stanu technicznego po roku użytkowania bramy.

Zamówienie i płatność

1. Jakie metody płatności są obsługiwane przez konfigurator?

Oferujemy płatności przelewem tradycyjnym, a także bezpieczne i szybkie płatności online zagwarantowane przez PayU (włączając w to płatności BLIK).

2. Czy możliwa jest płatność przy odbiorze?

Nie. Bramy garażowe są produktami robionymi na wymiar, w związku z czym produkcja może rozpocząć się dopiero po otrzymaniu płatności.

3. Czy można zapłacić z opóźnieniem?

Jeśli w danym momencie nie możesz dokonać płatności - oferujemy możliwość zapisania Twojej konfiguracji. Dzięki temu będziesz mógł wrócić do koszyka w dogodnym dla Ciebie momencie i dokończyć transakcję.

4. Chciałbym, by bramę dostarczono w określonym terminie. Czy jest to możliwe?

Jeśli termin ten będzie późniejszy niż czas realizacji zamówienia - oczywiście. W takim wypadku prosimy o adnotację w polu "uwagi do zamówienia" wraz z terminem, w którym chciałbyś otrzymać bramę.

5. Jaki jest czas oczekiwania na bramę?

Wszystko zależy od parametrów bramy. Przybliżony czas realizacji Twojej bramy możesz zobaczyć w koszyku.

6. Dlaczego można zamówić bramę tylko online?

Samodzielni mają taniej! Zamawiając bramę online korzystasz z atrakcyjniejszych cen, niemożliwych do osiągnięcia przy "tradycyjnym" zamówieniu.

O firmie i producencie bram

1. Kto jest producentem bram oferowanych w konfiguratorze?

Bramy zbudowane są z najwyższej jakości paneli produkowanych przez firmę Kingspan.

2. Dlaczego Kingspan?

Kingspan to firma, która specjalizuje się w produktach zapewniających maksymalną szczelność. Dzięki temu panele, z których zbudowane są bramy w konfiguratorze spełniają najwyższe standardy i są rekomendowane do użycia w nowoczesnym budownictwie energooszczędnym.

3. Czym wyróżniają się bramy garażowe z konfiiguratora?

Bramy segmentowe, które możesz zamówić w konfiguratorze bram garażowych mają wał wstępnie zbudowanych oraz system EasyClick, które znacznie upraszczają proces montażu. Poza tym bramy te mają świetny współczynnik przenikalności cieplnej, a także są odporne na każde, nawet najtrudniejsze warunki.